KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE TAZMİNAT SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar ve Roller
İşbu sözleşme;
Veri Sorumlusu (Data Controller):
DOLU DÜKKAN E‑TİCARET LOJİSTİK VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
(www.doludukkan.com)
[email protected]
Veri İşleyen (Data Processor):
BASS ÇÖZÜM TEKNOLOJİ ve DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
(www.basscozum.com)
[email protected]
arasında, 6698 sayılı KVKK kapsamında akdedilmiştir.
📌 Dolu Dükkan, müşteri ve ticari verileri toplayan ve amacı belirleyen veri sorumlusudur.
📌 BASS ÇÖZÜM, yalnızca Dolu Dükkan’ın talimatları doğrultusunda verileri işleyen veri işleyen sıfatındadır.
2. Kapsam ve Kabul
Bu sözleşme;
- doludukkan.com ve basscozum.com üzerinden yapılan
- satış, teklif, cari hesap, tahsilat, pazarlama ve ticari iletişim
faaliyetlerinde elde edilen tüm kişisel ve ticari verileri kapsar.
🚨 Siteyi kullanan, sipariş veren veya ticari ilişkiye giren herkes bu sözleşmeyi peşinen kabul etmiş sayılır.
3. İşlenen Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Firma, cari hesap ve ödeme bilgileri
- Sipariş, fatura, teslimat, tahsilat kayıtları
- Ticari pazarlama ve kampanya kayıtları
- IP, log, sistem kayıtları
4. Veri İşleme ve Pazarlama Amaçları
Veriler;
- Satış ve sözleşme ilişkilerinin yürütülmesi
- Cari hesap takibi, tahsilat ve ödeme süreçleri
- Hukuki ve mali yükümlülükler
- Ticari pazarlama, kampanya, bilgilendirme
- Grup şirketleri içi operasyonel destek
amaçlarıyla işlenir.
5. Veri Paylaşımı
Veriler;
- Yetkili kamu kurumları
- Mali müşavir ve hukuk danışmanları
- Bankalar, ödeme ve kargo kuruluşları
ile paylaşılabilir.
📌 Bunlar haricinde veriler yalnızca DOLU DÜKKAN ↔ BASS ÇÖZÜM arasında paylaşılabilir.
📌 Üçüncü kişilere veri satışı, kiralanması veya izinsiz aktarım kesinlikle yapılmaz.
6. TAZMİNAT BEDELİ ve SORUMLULUK (KRİTİK MADDE)
🔴 6.1. Kötü Niyetli Başvuru ve Asılsız İddialar
Veri sahibinin;
- Gerçeğe aykırı KVKK başvurusu yapması
- Bilerek yanlış bilgi sunması
- Kötü niyetli şikâyet oluşturması
- Şirket itibarını zedeleyici veri iddialarında bulunması
halinde;
➡️ Dolu Dükkan ve BASS ÇÖZÜM lehine
HER BİR İHLAL İÇİN 250.000 TL CEZAİ TAZMİNAT doğar.
Bu bedel:
- İdari para cezalarından bağımsızdır
- Ayrıca ispat gerektirmez
- Doğrudan talep edilebilir
🔴 6.2. Şirkete Karşı İşlenen Suçlarda Tazminat
Aşağıdaki fiiller ağır ihlal sayılır:
- Veri üzerinden şantaj, tehdit
- Yetkisiz veri talebi
- Sisteme zarar verme
- Marka ve ticari itibar zedeleme
- Sahte dekont, sahte ödeme bildirimi
➡️ Her bir fiil için 500.000 TL SÖZLEŞMESEL TAZMİNAT
- tüm hukuki ve cezai rücu hakları saklıdır.
7. CARİ HESAP ve ÖDEME GECİKMESİNE BAĞLI CEZAİ ŞART
7.1. Ödeme Gecikmesi
Cari hesapla çalışan müşterinin;
- Mutabık kalınan ödeme süresini aşması,
- Bilerek ödemeyi geciktirmesi,
- Veri güncellemesi yapmadan sipariş vermesi
halinde;
➡️ GECİKİLEN HER AY İÇİN 50.000 TL CEZAİ ŞART ➡️ Faiz ve icra giderleri ayrıca talep edilir.
7.2. Ödeme Gecikmesi + Veri İhlali Bağlantısı
Ödeme gecikmesi sırasında;
- Asılsız KVKK başvurusu yapılırsa
- Ödemeden kaçınma amacıyla veri kullanılırsa
➡️ Toplam ceza: 300.000 TL’den az olamaz.
8. SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI
Dolu Dükkan ve BASS ÇÖZÜM;
- Kendi kusuru dışında oluşan
- Üçüncü kişi saldırıları
- Siber saldırılar
- Mücbir sebepler
nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. RÜCU HAKKI
Şirketler;
- Üçüncü kişilere ödenen
- İdari para cezaları
- Avukatlık ve dava masrafları
için kusurlu tarafa TAM RÜCU HAKKINA sahiptir.
10. ZAMANAŞIMI
KVKK ve bu sözleşmeden doğan talepler:
- Öğrenmeden itibaren 1 yıl
- Her hâlükârda 3 yıl içinde ileri sürülmezse düşer.
11. YETKİLİ MAHKEME
📍 İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.